Política de privacidad

Responsable de vuestros datos

• Responsable: Diego Pagano, autónomo, nombre comercial Picart
• Email: info@diegopagano.com
• Resto de datos legales: en el aviso legal

Qué datos recogemos

Cuando nos escribís por el formulario, por email o por WhatsApp recibimos los datos que nos dais:

• Vuestros nombres y vuestro email, y vuestro teléfono si escribís por WhatsApp
• Vuestro país, la fecha de la boda, la finca, el número de invitados y el servicio que os interesa
• Cómo nos habéis conocido y vuestro mensaje
• Si nos contratáis: los datos necesarios para el presupuesto, el contrato y la factura

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para responder a vuestra consulta y enviaros un presupuesto: medidas precontractuales que pedís (art. 6.1.b RGPD) y vuestro consentimiento al enviar el formulario.
• Para prestar el servicio que contratáis, preparar el día y entregaros las fotos y el vídeo: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Para emitir las facturas y llevar la contabilidad: obligación legal (art. 6.1.c).
• Para medir las visitas con Google Analytics, solo si aceptáis las cookies de análisis: vuestro consentimiento (art. 6.1.a). Más información en la política de cookies.
• Para medir nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram) y mostrarlos a quien ha visitado la web, con el píxel de Meta, solo si aceptáis las cookies de publicidad: vuestro consentimiento (art. 6.1.a). Podéis retirarlo cuando queráis en la configuración de cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no terminan en contratación se borran a los 12 meses. Si nos contratáis, guardamos vuestros datos mientras dure el contrato y después durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles (en general, 6 años para las facturas).

Con quién los compartimos

No vendemos vuestros datos. La facturación la llevamos nosotros, así que ninguna gestoría los recibe. Algunos proveedores los tratan por encargo nuestro, solo para los fines anteriores:

• El servicio que nos envía el formulario: Google (Apps Script y Google Sheets), que lo recibe y lo guarda en una hoja de cálculo
• Google (Gmail), donde recibimos y respondemos vuestros correos y consultas
• Cloudflare, que aloja esta web
• El servicio con el que os entregamos las fotos y el vídeo (enlace de descarga): una galería o servicio de envío de archivos en línea, que solo usamos para enviaros vuestros archivos
• Anthropic (Claude), un asistente de inteligencia artificial que nos ayuda a leer las consultas y a redactar respuestas y presupuestos, con un contrato de empresa: no usa vuestros datos para entrenar sus modelos
• Google, para Analytics y Maps, solo si aceptáis esas cookies
• WhatsApp (Meta), solo si decidís escribirnos por ahí

Píxel de Meta: corresponsables

Si aceptáis las cookies de publicidad, el píxel de Meta envía a Meta Platforms Ireland Ltd. información de vuestra visita (páginas vistas e identificador del navegador). En esa recogida y envío, nosotros y Meta somos corresponsables; lo que Meta haga después con esos datos es responsabilidad solo suya. Podéis ejercer vuestros derechos ante cualquiera de los dos. Más información: facebook.com/privacy/policy.

No enviamos a Meta vuestro nombre, email ni teléfono del formulario.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google, Meta y Anthropic) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Vuestros derechos

Podéis pedir acceder a vuestros datos, rectificarlos o suprimirlos, oponeros a su uso o limitarlo, pedir su portabilidad y retirar vuestro consentimiento cuando queráis, escribiendo a info@diegopagano.com. Os responderemos en el plazo de un mes.

Si creéis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Las fotos de vuestra boda

Las fotos y los vídeos de vuestra boda solo se publican en esta web o en nuestras redes con vuestro permiso, y retiramos cualquier imagen que nos pidáis.